Найти
Ближайший к вам магазин:
Москва
Владимир
Вологда
Дзержинск
Иваново
Калуга Болдина
Калуга Московская
Кинешма
Кострома
Нижний Новгород
Рыбинск
Смоленск
Тамбов
Череповец
Ярославль Громова
Ярославль Фрунзе
- торговый центр
- пункт выдачи с торговым залом
Не могу распознать изображение.
Ваш город: Кинешма
Ваш город
Да, всё верно
Другой город
Возврат товара
Хотите вернуть
или обменять товар?

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • имеются кассовый и товарный чеки.
Обнаружили
недостатки
или брак?

Если вы обнаружили в товаре недостатки, обратитесь в сервисную службу (стойка операторов) торгового центра.

Гарантийные обязательства

Магазины торговой марки «Аксон» предоставляют гарантию на реализуемые товары в рамках гарантийных обязательств производителей.

Комплектация и характеристики

Комплектация и описание подробных характеристик товаров на сайте может не соответствовать действительному, поскольку производитель в праве изменять их без уведомления.

Ограничения
по возврату товара

Магазины торговой марки «Аксон» не принимают товар с индивидуально-определенными свойствами, который может быть использован исключительно потребителем. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар.

На некоторые товарные группы действуют ограничения при возврате:

  • сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств: целостность упаковки, отсутствие окаменелости и т.д.
  • керамическая плитка, ламинат и паркет принимается только кратно упаковке при условии сохранности потребительских свойств.
1Вернуть товар в магазин

Вернуть товар можно в торговом центре, для этого необходимо приехать в часы работы сервисной службы и написать заявление.

Документы, необходимые для возврата товара*:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или водительское удостоверение РФ);
  • кассовый или товарный чек;
  • при безналичной оплате – банковская карта, с которой производилась оплата покупки, (обязательно предоставляется владельцем карты).

*В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства".

2Получить деньги

При возврате товара, частично или полностью оплаченного бонусами, возвращается только сумма денежных средств потраченного на него. Израсходованные бонусы возвращаются на бонусную карту.

Возврат денежных средств за товар со сроком более 14 дней с момента покупки осуществляется в виде бонусов на бонусную карту, использованную при покупке данного товара.

Сумма начисляемых бонусов равна номиналу стоимости возвращаемого товара.

При заказе товара в интернет-магазине вы можете отменить заказ до момента его передачи в службу доставки.

В случае отказа от товара, оплаченного банковской картой на сайте, возврат денежных средств происходит автоматически на банковскую карту, по которой проходила оплата.

Наши преимущества
Самовывоз через 30 минут
Вы сможете забрать свой товар через 30 минут после оформления заказа
Доставка за 2 часа
Мы доставляем товары в течение 2 часов или в любой удобный для Вас день и время
Бонусная программа
Возвращайте с каждой покупки до 8% бонусами и оплачивайте покупки бонусами до 99,9% от стоимости!
Возврат и обмен
Осуществляем возврат товара в течение 120 дней с момента покупки!
Подпишитесь!
Новинки, акции и спецпредложения.

Указанный e-mail уже занят

Нужна помощь в выборе товара?

8-800-100-4900
Звонок по России бесплатный
+7 (49331) 5-44-55
Мы в социальных сетях
Безопасная оплата
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Интернет гипермаркет Аксон. Все права защищены. © 1991-2019
Новый помощник — сканер штрих-кода.
Подробнее
Отмена
Как использовать?
Нажмите значок "сканера штрих-кода".
Сфотографируйте штрих-код необходимого товара.
Проверьте корректность найденного товара и добавьте его в корзину.
Попробовать
Отмена
Первая доставка БЕСПЛАТНО*

Установите приложение

Вы можете установить это приложение на свой экран, чтобы получить быстрый доступ